Frequently Asked Questions

• Ya, ada. Di Jubah Konvo by Fas Success Sdn Bhd, kami membekalkan jubah graduasi dari peringkat tadika, sekolah rendah, dan sekolah menengah. Kami juga membekalkan jubah konvokesyen untuk IPT, PhD, VIP dan VVIP.

• Kami menggunakan material/jenis kain polyester. Dan kami juga menyediakan material lain atas permintaan. Namun akan ada penambahan harga.

• Ya, boleh. Kami menyediakan pelbagai variasi warna untuk dipilih mengikut standard institusi.

• Untuk makluman tuan/puan, semua jubah konvokesyen di Jubah Konvo by Fas Success Sdn Bhd adalah mengikut tempahan dan tidak menyediakan jubah ready stock. 

•  Mortar board ialah topi segi empat bertassel (umum Diploma/Degree). Bonnet berbentuk bulat/berbingkai (lazim Master/PhD). 

• Ya, boleh. Kami membuat penghantaran ke Semenanjung, Sabah dan Sarawak. Termasuk luar negara. 

1. Dilarang menggunakan pelarut. Boleh menyebabkan luntur warna.
    
2. Jangan guna mesin pengering (tumbler). Haba tinggi boleh menyebabkan songket mengecut, dan rosak struktur benang.
    

1. Gantung & angin-anginkan 30–60 minit di tempat berudara baik, tidak kena matahari terik.
    
2. Buang habuk dengan berus lembut/lint roller dalam satu arah.
    
3. Jika berbau, sembur penyegar fabrik dari jarak ±30 cm (elak sembur terus pada songket).

Ya, boleh. Tambahan maklumat, kos untuk sehelai jubah yang disulam agak tinggi dan akan mengambil masa 30 hingga 45 hari. 

Penghantaran pesanan kami menggunakan syarikat kurier. Selepas penghantaran pesanan dibuat, kami akan kongsikan tracking number (airway bill) kepada pelanggan.

Boleh hubungi kami melalui emel atau whatsapp untuk sebutharga. Sekiranya pelanggan bersetuju, invois akan dikeluarkan untuk proses pengesahan pembayaran 50%.

Pesanan mengambil masa 14 hari hingga 30 hari bergantung kuantiti pesanan dan design. Walaubagaimanapun, pelanggan dinasihatkan membuat pesanan seawal 30 hari bagi memudahkan pesanan disiapkan.

Ya, ada. Syarikat kami adalah SATU-SATUNYA yang memberikan jaminan jahitan sehingga 10 tahun.